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TERMINI DI SERVIZIO

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TERMINI DI UTILIZZO

I seguenti termini e condizioni si applicheranno a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web; non siamo in grado di accettare ordini telefonici. Tutti i contratti saranno regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e qualsiasi controversia o procedimento sarà soggetto alla giurisdizione dei tribunali inglesi.

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Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi e le specifiche senza preavviso.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

L'intero prezzo del tuo ordine deve essere pagato prima dell'invio di qualsiasi parte dell'ordine.

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RICHIESTE

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SEDE LEGALE

Drew Brady & Co. Ltd T/A David James
Kearsley Mill
Stoneclough
Radcliffe
Manchester
M26 1DX
Numero di registrazione: 429464

PAGAMENTO

Siamo lieti di accettare pagamenti online attraverso il nostro server sicuro.

Tutte le transazioni con carta di credito/debito sono soggette a controlli di convalida e autorizzate dall'emittente della carta. Accettiamo Mastercard, Visa, Delta, Switch, Maestro e Solo. Se l'emittente della carta rifiuta di autorizzare il pagamento a nostro favore, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna del tuo ordine.

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Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano sicure. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

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INFORMAZIONI/PROCESSO SU ORDINE E CONSEGNA

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Il nostro obiettivo è elaborare e spedire gli articoli entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine completato.

 

CONSEGNA

Heat Holders offre consegne gratuite nel Regno Unito con Royal Mail Tracked48 ed Evri 48 Hour.

Offriamo anche la possibilità di aggiornare la consegna a Royal Mail Tracked24 o EVRI UK24 – NOTA BENE - Nessuno di questi servizi garantisce la consegna il giorno successivo.

Royal Mail è disponibile per tutti i codici postali del Regno Unito, EVRI è disponibile per la maggior parte delle aree del Regno Unito.

Il tracciamento via SMS ed e-mail verrà visualizzato per indicare che il tuo pacco è stato consegnato da Drew Brady Co Ltd T/A David James.

Per le consegne all'estero, tieni presente le spese/tasse di importazione per il tuo Paese poiché sarai tenuto a pagare tali spese.

La spedizione verso i paesi dell'UE verrà addebitata £ 5.99.

Tutti i pacchi inviati verso i paesi dell'UE verranno elaborati utilizzando il nostro numero IOSS (Import One-Stop Shop). Pertanto, la dichiarazione di qualsiasi imposta riscossa sarà resa chiara alla dogana. Ciò consentirà un passaggio sicuro e più rapido per il tuo pacco.

NOTA BENE - Il numero IOSS è valido solo per i pacchi SOTTO I 150 EURO.00 – Se il prezzo è superiore a 150 EUR.00 sarai soggetto a tasse di frontiera.

La spedizione nel resto del mondo verrà addebitata a £ 9.99.

Non saremo ritenuti responsabili per la consegna ritardata della merce causata da circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Una volta ricevuto l'ordine, potrebbe non essere possibile annullarlo o modificarlo, tuttavia saremo lieti di scambiare o rimborsare qualsiasi articolo che desideri restituire.

POLITICA DI RESO

Offriamo resi GRATUITI da tutti gli indirizzi del Regno Unito.

Se desideri restituire gli articoli, compila il Modulo di reso e restituiscilo insieme al pacco.

Se, per qualche motivo, non riesci a stampare il modulo, allega una nota di accompagnamento al pacco, ricordando di includere il nome con cui è stato effettuato l'ordine e il Numero dell'ordine, insieme ai tuoi desideri.

Rimuovi attentamente tutto l'imballaggio quando lo provi e allega tutte le etichette rimosse al tuo reso. I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

I resi possono essere effettuati tramite Royal Mail o EVRI.

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ROYAL MAIL:

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EVRI:

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Se scegli di non utilizzare la nostra etichetta prepagata, non possiamo rimborsarti le spese di spedizione per la restituzione.

I rimborsi vengono elaborati al ricevimento della merce restituita e verrà inviata un'e-mail di conferma.

NOTA BENE: non offriamo resi gratuiti per pacchi inviati da indirizzi al di fuori del Regno Unito.

Se ti trovi fuori dal Regno Unito e desideri effettuare un reso, compila il Modulo di reso  e invialo insieme al pacco a:

David James
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Off Cambridge Road
Whetstone
Leicestershire
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Inghilterra

 

SICUREZZA

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