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En savoir plus sur vos droits au titre de la garantie légale
GARANTIE LÉGALE
Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l’Union européenne.
Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:
- ne correspondent pas à la description;
- ne fonctionnent pas comme prévu.
Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:
- une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
- dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.
Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d’occasion, une période plus courte peut s’appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.
Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, scannez le code QR ci-dessous ou consultez le vendeur. europa.eu/youreurope/garanties
Que faire si vous recevez des biens non conformes:
- contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
- fournissez une preuve d’achat, telle qu’un reçu, une facture ou un relevé bancaire.
Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s’appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s’appliquant à l’ensemble du bien.
Fibre Composition: Outer: 100% Acrylic. Lining: 100% Polyester
Technologie des supports de chaleur
Le fil thermique de conception japonaise offre une isolation supérieure, alliant respirabilité et douceur.
Notre technologie de tricotage innovante permet de produire notre velours à boucles longues breveté au Royaume-Uni, qui retient davantage d'air chaud.
Notre procédé de brossage expert maximise la quantité d'air chaud retenue pour une chaleur incomparable.
L'isolation HEATWEAVER® est une doublure thermique douce et moelleuse qui maximise la rétention d'air près du corps.
Service 5 étoiles
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« Ce sont les chaussettes les plus chaudes que j'aie jamais portées. Elles sont particulièrement agréables dans des bottes en caoutchouc ou des bottes par temps glacial. »
Sarah
Randonneur et marcheur passionné
« Ce sont les chaussettes les plus chaudes que j'aie jamais portées sans faire transpirer les pieds. »
Jayne
Promeneur de chiens
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Derek H
Pêcheur
« Ces chaussettes sont parfaites pour les journées froides au jardin et encore meilleures pour promener les chiens en hiver. »
Monsieur Armstrong
Titulaire d'un lotissement
